Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Helge Johannsen, Uulz, Hühnerkamp 9, 24613 Aukrug (nachfolgend „Verkäufer") und Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Käufer") über den Online-Shop www.uulz.de geschlossen werden.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Die Annahme durch den Verkäufer erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail oder spätestens mit Versand der Ware.

Bei personalisierten Produkten (Gravuren mit individuellen Fotos oder Texten) beginnt die Produktion erst nach vollständiger Zahlung und Freigabe durch den Käufer. Hochgeladene Dateien werden vom Verkäufer als freigegeben betrachtet, sobald die Bestellung abgeschlossen wird.

§ 3 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Etwaige Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden gesondert ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Bei Bestellungen personalisierter Produkte ist eine vollständige Vorauszahlung erforderlich. Die Produktion beginnt erst nach Zahlungseingang.

Im Falle eines Zahlungsverzugs ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) zu berechnen.

§ 4 Lieferung und Versand

Lieferungen erfolgen ausschließlich in die Länder, die im Bestellprozess zur Auswahl stehen. Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und gelten ab Produktionsfreigabe, nicht ab Bestelleingang.

Personalisierte Gravuren: Die Produktionsdauer beträgt in der Regel 3–7 Werktage. Hinzu kommt die Versanddauer von 1–4 Werktagen (innerhalb Deutschlands). Bei erhöhter Nachfrage kann die Produktionszeit verlängert sein; der Käufer wird in diesem Fall per E-Mail informiert.

Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Verkäufers. Kommt es zu einer Beschädigung der Ware auf dem Versandweg, ist der Käufer verpflichtet, den Schaden unverzüglich zu dokumentieren und dem Verkäufer sowie dem Versandunternehmen zu melden.

Ist ein Produkt trotz aller zumutbaren Anstrengungen nicht verfügbar, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung unter sofortiger Rückerstattung des Kaufpreises zu stornieren.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers.

§ 7 Mängelgewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB). Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware an den Käufer.

Ein Mangel liegt nicht vor, wenn

• die gelieferte Gravur der vom Käufer hochgeladenen Vorlage entspricht (auch wenn das Foto von schlechter Qualität war),
• natürliche Maserungen oder Farbvariationen des Holzes vom Muster abweichen,
• die KI-generierte Vorschau technisch bedingt leicht von der finalen Gravur abweicht.

Erkennbare Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unter Vorlage von Fotos per E-Mail an info@uulz.de gemeldet werden. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung anzuzeigen.

Bei berechtigten Mängelrügen wählt der Verkäufer nach freiem Ermessen zwischen Nachbesserung (Neu-Gravur) oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

§ 8 Urheberrecht und Bildrechte

Der Käufer erklärt mit dem Hochladen von Fotos und anderen Bilddateien, dass er Inhaber der erforderlichen Nutzungsrechte an diesen Dateien ist oder die ausdrückliche Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers besitzt, und stellt den Verkäufer von sämtlichen diesbezüglichen Ansprüchen Dritter frei.

Das Hochladen von urheberrechtlich geschütztem Material (z. B. Stockfotos, kommerzielle Tierfotos Dritter) ohne entsprechende Lizenz ist untersagt. Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen mit offensichtlich rechtsverletzenden Inhalten abzulehnen.

Alle Gestaltungsentwürfe, KI-generierten Vorschaubilder und Gravur-Layouts, die vom Verkäufer erstellt werden, verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung im geistigen Eigentum des Verkäufers. Mit Zahlung erhält der Käufer das ausschließliche Nutzungsrecht am bestellten Endprodukt.

§ 9 KI-generierte Vorschaubilder

Der Online-Shop stellt KI-generierte Vorschaubilder zur Verfügung, die dem Käufer eine Annäherung an das spätere Gravurergebnis zeigen. Diese Vorschaubilder sind computergenerierte Entwürfe und stellen keine verbindliche Zusicherung des exakten Gravurergebnisses dar.

Abweichungen zwischen Vorschaubild und finaler Gravur können aufgrund der Eigenschaften des Holzes (Maserung, Farbe, Dichte), der verwendeten Lasertechnik sowie technischer Limitierungen der KI auftreten. Solche Abweichungen begründen keinen Mangel, sofern die Gravur handwerklich einwandfrei ausgeführt wurde.

Hochgeladene Fotos werden ausschließlich zur Erstellung der Vorschau und zur Produktion der bestellten Gravur verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung gilt die Datenschutzerklärung.

Optional kann der Käufer freiwillig zustimmen, Foto und Vorschau anonym in der Beispiel-Galerie zu veröffentlichen. Die Bedingungen und der Widerruf sind unter Galerie-Nutzung geregelt. Die Einwilligung ist nicht Voraussetzung für den Kauf.

§ 10 Haftungsbeschränkung

Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten. Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Für Schäden, die durch fehlerhafte oder niedrig aufgelöste Fotos des Käufers entstehen, übernimmt der Verkäufer keine Haftung. Der Käufer wird vor Produktionsstart auf ungeeignete Vorlagen hingewiesen; eine Garantie auf ein bestimmtes Ergebnis bei mangelhafter Vorlage besteht nicht.

§ 11 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.

§ 12 Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung

Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gelten zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und Personen ohne allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland ist der Sitz des Verkäufers.

§ 14 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.