Häufige Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen rund um deine personalisierte Holzgravur.

Editor

Wie funktioniert der Foto-Upload?

Du hast zwei Wege. Im Editor lädst du dein Foto hoch, siehst nach etwa 20 Sekunden die kostenlose Gravurvorschau auf dem gewählten Produkt und gestaltest selbst weiter. Oder du lädst das Foto direkt auf der Produktseite hoch und bestellst – dann bereitet unsere Werkstatt das Foto für die Gravur vor.

Der Upload nimmt JPG, PNG und HEIC an, also auch iPhone-Fotos ohne Umwandeln. Ein Kundenkonto brauchst du nicht.

Ausführlich erklärt: Wie funktioniert der Foto-Upload?

Welche Möglichkeiten zur Personalisierung gibt es?

Im Editor siehst du direkt, wie dein Produkt aussehen wird: Du lädst ein Foto hoch, die Bildbearbeitung bereitet es für die Gravur auf und zeigt dir eine Vorschau auf dem gewählten Produkt. Dann wählst du Zeichenstil, Hintergrund und Szene, positionierst das Motiv frei, vergrößerst, verkleinerst, drehst oder spiegelst es und ergänzt einen eigenen Text. Alles live und kostenlos.

Ausführlich erklärt: Welche Möglichkeiten zur Personalisierung gibt es?

Welche Zeichenstile gibt es und wie wirken sie?

Drei Stile stehen zur Wahl: Gravur (klare Umrisse, gleichmäßige Schraffur – der ausgewogene Mittelweg), Holzschnitt (die kräftigsten Linien, starker Kontrast, stark vereinfacht) und Klassisch (feinere Linien, heller, viel Zeichnung in Gesicht und Fell). Ein Klick auf einen anderen Stil erzeugt sofort eine neue Vorschau – kostenlos.

Ausführlich erklärt: Welche Zeichenstile gibt es und wie wirken sie?

Was bedeuten „Ohne Hintergrund“, „Mit Hintergrund“, „Etwas Hintergrund“ und die Szenen?

Hintergrund und Szene bestimmen, was um dein Motiv herum passiert. Ohne Hintergrund stellt das Hauptmotiv frei und rückt es in den Mittelpunkt. Mit Hintergrund übernimmt die Umgebung deines Fotos bis an die Produktkanten. Etwas Hintergrund liegt dazwischen und deutet die Umgebung nur an. Eine Szene setzt Personen oder Tiere aus deinem Foto in eine komplett neue Umgebung, etwa eine Dino-Welt oder – je nach Jahreszeit – eine Halloween-Szene.

Ausführlich erklärt: Was bedeuten „Ohne Hintergrund“, „Mit Hintergrund“, „Etwas Hintergrund“ und die Szenen?

Was kostet die Vorschau und wie lange dauert sie?

Die Vorschau ist kostenlos und unverbindlich, ein Kundenkonto brauchst du nicht. Nach dem Upload dauert es in der Regel etwa 20 Sekunden, bis die erste Vorschau auf dem Produkt erscheint. Jeder Wechsel von Stil, Szene oder Foto erzeugt eine neue Vorschau – auch das kostet nichts. Bestellt wird erst, wenn du die Gestaltung in den Warenkorb legst.

Ausführlich erklärt: Was kostet die Vorschau und wie lange dauert sie?

Kann ich mehrere Fotos gleichzeitig hochladen?

Nein. Pro Gestaltung lädst du im Editor ein Foto hoch – daraus entsteht die Vorschau. Möchtest du mehrere Fotos zu einem Motiv kombinieren, zum Beispiel zwei Haustiere oder eine kleine Collage, übernehmen wir das in der Werkstatt über die individuelle Gravur.

Ausführlich erklärt: Kann ich mehrere Fotos gleichzeitig hochladen?

Mein Foto wurde abgelehnt – was kann ich tun?

Die Bildbearbeitung hat einen Sicherheitsfilter, der gelegentlich auch bei völlig harmlosen Bildern anschlägt – besonders bei Fotos von Kindern. Das ist kein Urteil über dein Foto. Probier ein anderes Bild oder einen engeren Ausschnitt, oft reicht das. Klappt es weiter nicht, schick uns das Foto an info@uulz.de – dann bereiten wir die Gravur von Hand vor.

Ausführlich erklärt: Mein Foto wurde abgelehnt – was kann ich tun?

Bildbearbeitung

Was macht die KI-Bildbearbeitung mit meinem Foto?

Ein Laser kennt keine Farben, nur hell und dunkel. Die Bildbearbeitung übersetzt dein Foto deshalb in eine gravierbare Zeichnung: Sie erkennt das Hauptmotiv, räumt den Hintergrund auf, hebt Kontraste und Konturen an und zeichnet das Bild im gewählten Stil neu. Du siehst das Ergebnis als Vorschau auf dem Produkt und entscheidest, ob es passt.

Ausführlich erklärt: Was macht die KI-Bildbearbeitung mit meinem Foto?

Fotoauswahl

Welche Fotos eignen sich für eine Gravur?

Wähle möglichst ein scharfes Foto, auf dem dein Hauptmotiv vollständig zu sehen ist. Für ein querformatiges Produkt eignet sich häufig ein querformatiges Foto besser. In der Vorschau prüfst du, ob Ausschnitt und Details passen.

Ausführlich erklärt: Welche Fotos eignen sich für eine Gravur?

Kann ich ein dunkles, unscharfes oder kleines Foto verwenden?

Dunkle, unscharfe oder stark verkleinerte Fotos können weniger erkennbare Details liefern. Entscheidend ist, ob dein Hauptmotiv im Original noch deutlich zu sehen ist. Ein schärferes oder besser belichtetes Foto ist die bessere Ausgangsbasis.

Ausführlich erklärt: Kann ich ein dunkles, unscharfes oder kleines Foto verwenden?

Gestaltung & Vorschau

Kann ich einen eigenen Text gravieren lassen?

Ja – Name, Datum oder eine kurze Widmung. Gestaltest du selbst – beim Frühstücksbrett und beim Holzbild direkt auf der Produktseite oder im Editor –, sind es bis zu 40 Zeichen je Text. Platz, Größe und Drehung bestimmst du selbst und siehst alles in der Vorschau, bevor du bestellst. Im Editor gehen bis zu vier Texte je Seite, mit Optionen wie Fett oder Kontur. Lässt du uns gestalten oder wählst ein fertiges Motiv, trägst du einen Wunschtext mit bis zu 60 Zeichen ein; den Platz wählen wir in der Werkstatt.

Ausführlich erklärt: Kann ich einen eigenen Text gravieren lassen?

Was zeigt die Vorschau – und wo kann das Ergebnis abweichen?

Die Vorschau hilft dir, Motiv, Ausschnitt, Text und Platzierung vor einer Bestellung im Editor zu prüfen. Farbe und Struktur des Materials und die Wirkung der Gravur können im fertigen Stück abweichen. Prüfe auch, ob die Bildbearbeitung wichtige Merkmale deines Fotos verändert hat.

Ausführlich erklärt: Was zeigt die Vorschau – und wo kann das Ergebnis abweichen?

Grenzen der Gravur

Welche Grenzen gibt es bei feinen Details und kleinen Gravuren?

Je kleiner die Gravurfläche, desto weniger Platz bleibt für feine Details. Viele kleine Gesichter, sehr feine Linien oder winzige Schrift können schwer erkennbar werden. Ein klares Hauptmotiv und eine ausreichend große Darstellung helfen.

Ausführlich erklärt: Welche Grenzen gibt es bei feinen Details und kleinen Gravuren?

Wie werden Farben und Helligkeiten auf Holz und Leder wiedergegeben?

Eine Gravur gibt die Farben deines Fotos nicht als Farbdruck wieder. Das Motiv wirkt durch gravierte Bereiche, die ungravierte Fläche und deren Kontrast. Verschiedene Farben mit ähnlicher Helligkeit können dadurch weniger deutlich voneinander getrennt erscheinen.

Ausführlich erklärt: Wie werden Farben und Helligkeiten auf Holz und Leder wiedergegeben?

Welchen Einfluss haben Holzmaserung und Leder auf die Gravur?

Holz und Leder sind Naturmaterialien. Farbe, Maserung und Narbung unterscheiden sich von Stück zu Stück und bleiben Teil des Ergebnisses. Deshalb können zwei Gravuren mit demselben Motiv auf unterschiedlichen Stücken etwas anders wirken.

Ausführlich erklärt: Welchen Einfluss haben Holzmaserung und Leder auf die Gravur?

Produkte

Welche Produkte und Größen gibt es?

Zum Gravieren gibt es das Frühstücksbrett aus massiver Buche (22 × 15 oder 26 × 15 cm), das Holzbild als Wandbild in 30 × 20, 30 × 30, 40 × 30 oder 60 × 40 cm und den Schlüsselanhänger aus Leder (6,5 × 2,8 cm). Für alles andere – eigene Stücke, andere Materialien, Sondermaße – gibt es die individuelle Gravur auf Anfrage.

Ausführlich erklärt: Welche Produkte und Größen gibt es?

Wie hänge ich das Holzbild auf?

Jedem Holzbild liegt ein Aufhänger bei, den du selbst aufklebst – mit einem Alleskleber, zum Beispiel UHU. Leg das Bild mit der Gravur nach unten auf eine weiche Unterlage, gib etwas Kleber auf den Aufhänger und drück ihn oben mittig auf die Rückseite. Lass den Kleber am besten über Nacht trocknen, dann reicht ein kleiner Nagel oder Bilderhaken.

Ausführlich erklärt: Wie hänge ich das Holzbild auf?

Für welche Anlässe eignet sich eine Holzgravur – und wie verschenke ich sie?

Ein eigenes Foto im Holz passt zu fast jedem Anlass: Geburtstag, Hochzeit und Jahrestag (Paarfoto mit Datum), Geburt und Taufe, Weihnachten, Einzug, Führerschein – oder als Andenken an einen Menschen oder ein Tier. Im Checkout kannst du eine abweichende Lieferadresse angeben, damit das Geschenk direkt ankommt. Im Warenkorb kannst du jedes Stück für 3,95 € als Geschenk verpacken lassen und eine gravierte Grußkarte aus Holz für 3,90 € dazulegen.

Ausführlich erklärt: Für welche Anlässe eignet sich eine Holzgravur – und wie verschenke ich sie?

Material & Pflege

Aus welchem Material sind die Produkte?

Frühstücksbretter und Holzbilder bestehen aus massiver Buche, dazu gibt es einen Schlüsselanhänger aus Leder. Frühstücksbretter kannst du naturbelassen oder mit Hartwachsöl behandelt bestellen. Jedes Stück hat seine eigene Maserung und Farbe, deshalb sieht keine Gravur exakt aus wie die andere.

Ausführlich erklärt: Aus welchem Material sind die Produkte?

Wie pflege ich meine Holzgravur?

Frühstücksbrett: von Hand mit einem leicht feuchten Tuch abwischen, trocken wischen, nicht in die Spülmaschine und nicht im Wasser liegen lassen. Ab und zu mit Leinöl oder Hartwachsöl einreiben, nicht mit Speiseöl. Holzbild und Schlüsselanhänger: trocken abstauben, pralle Sonne und dauerhafte Nässe vermeiden. Die Gravur selbst ist eingebrannt und braucht keine Pflege.

Ausführlich erklärt: Wie pflege ich meine Holzgravur?

Wie haltbar ist die Gravur – verblasst sie oder blättert sie ab?

Nein. Der Laser brennt das Motiv dauerhaft in das Holz: Es ist kein Druck, keine Folie und keine Farbe, die verblassen oder abblättern könnte. Die Gravur liegt leicht vertieft im Material – je nach Motiv und Laserleistung spürbar dreidimensional – und übersteht Abwischen, Benutzen und Jahre an der Wand. Nur das Holz drumherum dunkelt im Licht langsam nach, dadurch wird der Kontrast mit den Jahren etwas weicher.

Ausführlich erklärt: Wie haltbar ist die Gravur – verblasst sie oder blättert sie ab?

Bestellung & Lieferung

Wie lange dauern Fertigung und Versand?

Jedes Stück wird nach deiner Bestellung einzeln gefertigt. Die Produktion dauert 2–3 Werktage, der Versand innerhalb Deutschlands 1–2 Werktage – zusammen ist dein Stück in der Regel nach 3–5 Werktagen bei dir. Bestellungen bis 14 Uhr zählen noch am selben Werktag, Wochenenden zählen nicht mit.

Ausführlich erklärt: Wie lange dauern Fertigung und Versand?

Was kostet der Versand und wohin liefert ihr?

Frühstücksbretter und Schlüsselanhänger verschicken wir als Großbrief für 2,90 €, Holzbilder als DHL-Paket für 4,90 €. Ab 39 € Bestellwert ist der Versand kostenlos. Wir liefern derzeit nur innerhalb Deutschlands; alternativ kannst du deine Bestellung nach Absprache in unserer Werkstatt in Aukrug abholen.

Ausführlich erklärt: Was kostet der Versand und wohin liefert ihr?

Wie kann ich bezahlen?

Du kannst mit PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay bezahlen, außerdem über Klarna auf Rechnung oder in Raten. Auch Vorkasse per Überweisung ist möglich – dann beginnt die Produktion, sobald das Geld eingegangen ist.

Ausführlich erklärt: Wie kann ich bezahlen?

Rückgabe & Änderungen

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Ja, solange die Produktion noch nicht begonnen hat – in der Regel bis zum nächsten Werktag nach der Bestellung. Schreib uns so schnell wie möglich an info@uulz.de mit deiner Bestellnummer und dem, was sich ändern soll: anderes Foto, anderer Text, andere Größe oder Storno. Ist das Holz schon graviert, ist eine Änderung nicht mehr möglich; dann gilt die 30-Tage-Rückgabe.

Ausführlich erklärt: Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Kann ich eine personalisierte Gravur zurückgeben?

Ja. Wir nehmen jedes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück und erstatten den vollen Kaufpreis – auch eine Gravur nach deinem eigenen Foto, obwohl das gesetzliche Widerrufsrecht für individuell angefertigte Ware nicht gilt. Du schickst das Stück im gelieferten Zustand an uns zurück und trägst das Rückporto; bei einem Fehler unsererseits übernehmen wir es.

Ausführlich erklärt: Kann ich eine personalisierte Gravur zurückgeben?

Was passiert bei Transportschaden oder einem Fehler in der Gravur?

Schick uns ein Foto des Schadens oder Fehlers an info@uulz.de, zusammen mit deiner Bestellnummer. Wir gravieren das Stück neu oder erstatten den Kaufpreis – so, wie es dir lieber ist – und übernehmen alle Kosten. Eine Rücksendung brauchen wir dafür meist nicht.

Ausführlich erklärt: Was passiert bei Transportschaden oder einem Fehler in der Gravur?

Datenschutz

Was passiert mit meinem Foto und wie lange wird es gespeichert?

Dein Foto wird nur benutzt, um die Vorschau zu erstellen und – wenn du bestellst – die Gravur zu fertigen. Die Bildbearbeitung läuft auf unserem eigenen Rechner in der Werkstatt in Aukrug; das Foto verlässt dafür unsere Systeme nicht und wird nie zum Training von KI-Modellen verwendet. Deine Vorschau ist nur über einen Link erreichbar, den niemand sonst kennt, und in unserer Galerie erscheint sie erst, wenn du sie dort selbst freigibst. Nach einer Bestellung löschen wir Foto und Entwurf 30 Tage nach dem Versand; ohne Bestellung 30 Tage nach der letzten Bearbeitung im Editor. Ausführlich steht das in unserer Datenschutzerklärung.

Ausführlich erklärt: Was passiert mit meinem Foto und wie lange wird es gespeichert?

Sonderwünsche & Firmen

Geht auch ein Sonderwunsch – eigene Stücke, andere Materialien, Collagen?

Ja. Über die individuelle Gravur gravieren wir auch Stücke, die du uns schickst – dein Schneidebrett, eine Holzkiste, ein Werkzeug –, sowie Schiefer und Stein, beschichtetes oder eloxiertes Metall, Glas und Spiegel, Kork, Pappe und Acryl. Auch Collagen aus mehreren Fotos, Sondermaße und Logos sind möglich. Schreib uns, was du vorhast, und wir melden uns mit einem Vorschlag und Preis.

Ausführlich erklärt: Geht auch ein Sonderwunsch – eigene Stücke, andere Materialien, Collagen?

Gravieren Sie auch Firmenlogos, Kleinserien oder größere Mengen?

Ja, ab 10 Stück fertigen wir Kleinserien und größere Mengen mit Logo, Namen oder Motiv – für Firmen, Vereine, Hochzeiten, Events oder zum Wiederverkauf. Schick uns Produkt, Stückzahl, Motiv und Wunschtermin an info@uulz.de, und du bekommst ein Angebot mit Preis und Produktionszeit.

Ausführlich erklärt: Gravieren Sie auch Firmenlogos, Kleinserien oder größere Mengen?

Über Uulz

Wo und wie wird graviert?

Jedes Stück entsteht in unserer Werkstatt in Aukrug in Schleswig-Holstein – einzeln nach Bestellung, nicht auf Vorrat. Graviert wird auf drei Lasern: einer großen Maschine mit 40 W für Bretter und Holzbilder bis 40 × 30 cm, einem CO2-Laser mit 100 W für Holzbilder bis 60 × 40 cm und einer kleinen Doppellaser-Maschine für Schlüsselanhänger, Kleinteile und Metall. Alle laufen überwiegend mit Strom aus unserer eigenen Solaranlage.

Ausführlich erklärt: Wo und wie wird graviert?

Wie erreiche ich Uulz?

Am schnellsten per E-Mail an info@uulz.de oder über das Formular auf der Kontaktseite. Auf den meisten Seiten findest du außerdem den Chat unten rechts. Wir antworten so schnell wir können, in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Die Werkstatt: Uulz, Hühnerkamp 9, 24613 Aukrug – Abholung und Besuche nach Absprache.

Ausführlich erklärt: Wie erreiche ich Uulz?

Wissen & Hilfe